Ajuda – Reclamações de Casas de Apostas e Cassinos

Deixe a sua reclamação sobre um site de apostas e cassino para que o nosso parceiro AskGamblers averigue a situação. Assim, você não se sentirá mais desamparado quando enfrentar problemas.

Como Podemos Ajudar?

Você pode sempre entrar em contato conosco para dúvidas, sugestões ou críticas, mas, às vezes, você pode querer levar as reclamações sobre casas de apostas adiante e conseguir um retorno sério e eficiente. Para isso, nós temos uma importante parceria com o portal AskGamblers, que intercede por nós apostadores em casas de apostas e cassinos online.

Basta deixar a sua reclamação pelo link abaixo e acompanhar a resolução do seu problema contando com uma equipe que já possui muita experiência na resolução desse tipo de problema:

Deixou a sua reclamação e teve o seu pedido atendido? Não deixe de nos informar pelo e-mail [email protected] para que possamos colocar aqui e incentivar outros apostadores a correrem atrás dos seus direitos. Claro, também esperamos que você nunca precise passar por isso e apenas se divirta com as casas de apostas confiáveis que avaliamos.

Como Fazer a Minha Reclamação?

  1. Ao entrar no link acima, você terá diversas opções, todas em inglês, do problema que pode estar passando. Por exemplo, se uma casa de apostas se recusa a cumprir com os termos do bônus, você escolheria “Bonus term violation”, ou “Bonus not given” caso não pagasse o bônus. Se preferir, pode ativar o tradutor do seu navegador para facilitar:
como reclamar de casas de apostas
Escolha uma das opções para a sua reclamação.
  1. Então, o passo seguinte é ler as principais instruções do AskGamblers que buscam ter a certeza de que você já fez tudo ao seu alcance para resolver o problema. Às vezes, acontece de o apostador apenas não estar totalmente a par dos termos e condições das casas de apostas.
Se realmente for um problema ou culpa da casa de apostas ou cassino online, então você marca a opção “Não. Quero Enviar uma Reclamação” para prosseguir:
botão para enviar reclamação
Escolha a segunda opção se quiser prosseguir com a reclamação.
  1. Finalmente, você vai identificar qual é a sua reclamação e escolher o cassino ou site de apostas que está te devendo ou fez algo contra a sua conta que não foi legal. Não deixe de selecionar no campo inferior o Apostaconfiável, para que possamos acompanhar o seu caso.
envio do formulário de reclamação
Informe o título da reclamação, o cassino sobre o qual quer reclamar e escolha o Apostaconfiável na lista de baixo.
  1. Depois de feita a sua reclamação, você precisa identificar o seu nome de usuário e e-mail cadastrado no cassino ou casa de apostas em questão. Assim, será possível de fato ligar o fato à sua conta, sempre mantendo sua identidade anônima. Confirme o “captcha” e envie a reclamação em seguida:
envio da reclamação da casa de apostas
Por fim, insira seu nome de usuário e e-mail do cassino ou casa de apostas para terminar.

De Quais Sites de Apostas Posso Reclamar?

Na hora de fazer a sua reclamação, você terá acesso à lista completa de todos os sites de apostas e cassinos online sobre os quais pode reclamar. Caso não encontre o site sobre o qual deseja reclamar, não deixe de nos contatar: [email protected]

Dúvidas e Perguntas Frequentes

Posso reclamar de qualquer casa de apostas?

Só é possível usar o sistema de reclamações do AskGamblers para os sites listados por eles no momento.

Funciona fazer reclamações pelo site Reclame Aqui?

Isso depende de se a casa de apostas sobre a qual você deseja reclamar responde às reclamações no Reclame Aqui. O AskGamblers possui relação direta com os cassinos e sites de apostas e, por isso, é uma opção melhor.

Quanto tempo demora para a minha reclamação ser respondida?

Tudo depende do tempo que o site de apostas demorar para resolver a questão.


Lucas cardoso avatar

Lucas Cardoso foi a escolha de Bruno quando ele buscava alguém para produzir o conteúdo do ApostaConfiável, especialmente as reviews que ressaltam as vantagens de cada casa de apostas. Não poderia ser diferente, uma vez que Lucas é um apostador experiente e já conta com mais de 10 anos de experiência escrevendo conteúdo para sites e blogs na internet.